För kunds räkning söker vi dig som vill arbeta i en social och internationell miljö. Som Service Center Coordinator har du en bred och varierande roll där du arbetar med att öka kundnöjdhet och service. Du stöttar även försäljnings- och logistikavdelningen samt där det behövs. Du har daglig kontakt via e-mail och telefon med kunder, kollegor och partners. Målet med tjänsten är att erbjuda effektiv och professionell hjälp till kunder samtidigt som du bidrar till bolagets framgång.

 Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innebära att:

  • Ge vår kund, återförsäljaren, information om beräknad leveranstid när reservdelar inte finns i lager / tillgängliga
  • Lösa problem relaterade till saknade leveranser, transportförseningar och klagomål gäller bokningsfrågor
  • Vara stöd till återförsäljarna när de implementerar ny policy och nya rutiner
  • Delta i operativa möten med kollegor, partners och kunder
  • Att hjälpa kollegor se till att alla uppgifter inom Servicecentret hanteras i enlighet med överenskomna tidsplaner

 

Din bakgrund

Vi söker dig som har studerat logistik på Yrkeshögskolan eller annan Högskola, eller har arbetserfarenhet inom området. Arbetet innefattat många kontaktytor, du har därmed flytande kunskaper i både svenska och engelska, finska eller andra språk är meriterande. Vidare har du god datavana med erfarenhet av arbete i MS Office, kunskap i TIR och SAP är meriterande. Erfarenhet av kundtjänstarbete och koordinerande arbetsuppgifter är meriterande. Rollen passar dig som vill arbeta för ett företag du brinner för och som sätter kundens och affärernas bästa i fokus.

 

Personliga egenskaper

Som person har du en social och utåtriktad framtoning vilket gör att du har lätt att få kontakt med människor. Du är strukturerad, tycker om att skapa ordning och kan arbeta effektivt med många uppgifter parallellt. Du är en person som gillar att nätverka och som finner nya arbetsuppgifter på egen hand. Som person är du stresstålig och har förmåga att hantera fler arbetsuppgifter samtidigt.

 

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstidsanställning/Heltid/Göteborg

 

Tillträdesdag

Omgående

 

Kontaktperson

Olivia Bengtsson

 

Referensnummer

 

Information

Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan via lernia.se så snart som möjligt.

 

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.

 

Ansök

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med följande integritetspolicy