Arbetsuppgifter

Teknisk support / Servicedesk / IT-support

Lerniakoncernen med ca 5000 anställda består av fyra bolag; Lernia AB, Lernia Utbildning, Lernia Bemanning och Skillio Sweden AB.

Lernia AB söker nu en driven och lösningsorienterad Servicedesktekniker ITTjänsten är stationerad i Gävle vid Lernias Shared Service Center (SSC), som är innefattar avdelningarna Redovisning, Lön, Administration, Inköp och IT.

Är du en serviceinriktad person som vill arbeta med IT-relaterad problemlösning? Vill du dessutom arbeta på en öppen och familjär arbetsplats, där du får möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper med såväl bredd som djup?

Vi söker dig som har goda kunskaper inom IT, är serviceinriktad och har erfarenhet av problemlösning. Meriterande är att du har erfarenhet av något expertisområde ex inom IT-säkerhet, nätverk, systemadministration, molntjänster eller annat.

Uppdraget innefattar att hantera och lösa tekniskt komplicerade problem, samt förklara tekniska funktioner och problem på alla nivåer. I rollen kommer du att arbeta i ett serviceteam med uppgifter som där du supportar verksamheten via mail, telefon och ärenden. Du bidrar även långsiktigt till utvecklingen av verksamheten och ett gemensamt Shared Service Center inom Lernia, där det ingår att medverka i olika projekt, utvecklingsarbeten och specialistområden.

Din bakgrund

För att passa i rollen bör du ha relevant utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper. Minst ett års relevant yrkeserfarenhet. Lernia arbetar processorienterat, där vi kontinuerligt arbetar med att förbättra våra processer. Vi ser gärna att du har goda kunskaper av tekniskt arbete och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden effektivt och självständigt. Meriterande med erfarenhet från serviceyrke med direkt kundkontakt, samt att du har ett gediget intresse av att hålla dig uppdaterad inom IT-området.

Personliga egenskaper

Som person är du positiv och har lätt för att samarbeta på olika nivåer i en organisation. Du är en person med god kommunikativ förmåga och är van vid att ta stort eget ansvar och jobba med problemlösning. Förmågan att hålla deadlines är mycket viktig och där ingår självklart viljan att vara serviceinriktad. Du har lätt för att arbeta självständigt och är noggrann, stresstålig och engagerad i ditt arbete. Du är flexibel och kan växla snabbt mellan olika inriktningar inom arbetet beroende på hur utmaningarna ser ut för dagen. Vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Provanställning/ heltid/ Gävle

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse

Information

Du är varmt välkommen med din ansökan till ett arbete och ett kunskapsföretag, där du har chans till en karriärutveckling tillsammans med våra övriga entusiastiska medarbetare.

Rekryteringen sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ansök gärna snarast. Om du vill veta mer är du välkommen att kontakta petra.jonsson@lernia.se. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Lernia är vägen framåt

Lernia är ett av Sveriges ledande kunskapsföretag. Vi erbjuder tjänster inom utbildning, bemanning, rekrytering och omställning och finns på fler än 100 orter över hela landet. Lernia gör det möjligt för människor och företag att stärka sin konkurrenskraft genom rätt kompetens. Vi vet att kompetens gör skillnad!

Våra värderingar som genomsyrar vårt dagliga arbete är Pålitlighet - Affärsmässighet - Vi är lika och unika.

Besök gärna www.lernia.se

Sista ansökningsdatum

2020-02-15. Intervjuer sker löpande

Annonsen är avslutad och det går inte längre att ansöka.